Egy kiszállítási csatorna értékét az alapján érdemes megítélni, mennyivel javítja az étterem teljes eredményét. Ehhez a rendelésenként maradó fedezetet, az új működési költségeket és a meglévő forgalomból átterelődő vásárlásokat együtt kell számon tartani. A platformon megjelenő árbevétel önmagában ehhez kevés.
A cikk saját, szerkesztett számpéldákat használ. Az árak nettó összegek; a költségeknél a vállalkozást ténylegesen terhelő értéket vesszük figyelembe. Az 1%-os fizetési díj és a 25%-os platformköltség kizárólag feltételezés, egyik szolgáltató aktuális ajánlatát sem jelenti. A példabeli díjak teljes figyelembe vett költségek, további adót vagy díjelemet nem teszünk rájuk.
A számítás egysége egy rendelés, meghatározott étel- és italtartalommal. A kiszállítási rendelés több ember ételét is tartalmazhatja. A helyben fogyasztó vendégek számát és a kiszállítási rendelések számát ezért közös nevező megadása nélkül ne add össze.
Először azonos tartalmú rendelést hasonlíts össze
Tegyük fel, hogy ugyanazt a rendelési csomagot helyben, személyes elvitellel és egy kiszállítási platformon is értékesítjük. A három csatornának eltérő ára és közvetlen költsége van.
| Egy rendelés adatai | Helyben fogyasztás | Személyes elvitel | Platformos kiszállítás |
|---|---|---|---|
| Nettó eladási ár | 5000 Ft | 5200 Ft | 5500 Ft |
| Felhasznált alapanyag | 1600 Ft | 1600 Ft | 1600 Ft |
| Csomagolás | 0 Ft | 250 Ft | 250 Ft |
| Egyéb változó teljesítési költség | 100 Ft | 100 Ft | 100 Ft |
| Külön fizetési díj | 50 Ft | 52 Ft | 0 Ft |
| Platformköltség | 0 Ft | 0 Ft | 1375 Ft |
| Rendelésenkénti fedezet | 3250 Ft | 3198 Ft | 2175 Ft |
| Fedezet / nettó árbevétel | 65,00% | 61,50% | 39,55% |
A helybeni és az elviteles fizetési díj az eladási ár feltételezett 1%-a. A platformnál az 5500 Ft nettó ár 25%-a, 1375 Ft a teljes, ebben a példában alkalmazott platformköltség. Külön fizetési vagy futárdíj ezen a csatornán a feltételezés szerint nem merül fel. Saját futárral, más szerződéssel vagy további levonással ez a sor más lenne.
A platformos rendelés számítása:
5500 − 1600 − 250 − 100 − 1375 = 2175 Ft.
A magasabb, 5500 Ft-os eladási ár mellett 1075 Ft-tal kevesebb fedezet marad, mint az 5000 Ft-os helybeni rendelésen. Ebből még nem következik, hogy a kiszállítás rossz üzlet. Szabad kapacitás esetén a 2175 Ft további fedezet is hozzájárulhat a közös működés költségeihez.
A táblázat a rendeléshez kapcsolódó változó költségeket tartalmazza. A közös konyha, a bérlet és a beosztott állandó csapat költsége innen még nincs levonva. Ha egy új csatornához további munkatárs vagy havi szoftverdíj kell, azt a havi csatornaeredményben külön szerepeltetjük. A fix, változó és részben változó éttermi költségek elkülönítéséről a BC Cook Articulation Committee működési költségekről szóló fejezete ad módszertani hátteret.
A jutalék alapja legyen ellenőrizhető
A saját szerződésedből és elszámolásodból kell megállapítani, melyik összegre vetítik a jutalékot, és milyen további tételt vonnak le. Külön kérdés az étterem által finanszírozott kedvezmény, a visszatérítés, a csomagolás díja és a kiszállítás ellenértéke. A példánkban ezeknek csak a táblázatban feltüntetett tételei szerepelnek.
Az ellenőrzéshez írj fel egy konkrét, lezárt rendelést. Rögzítsd az éttermet megillető nettó értékesítési bevételt, a díjak számítási alapját, a teljes viselt díjköltséget és az anyagfelhasználást. A könyvelésben alkalmazott nettósítást és az esetleg vissza nem igényelhető adót következetesen kell kezelni. Egy bruttó összegre vetített százalékot nettó alapra változtatás nélkül alkalmazva eltérő eredményt kapsz.
A példabeli platform az 5500 Ft-ból 1375 Ft-ot von le, így 4125 Ft marad az elszámolásban a többi költség előtt. Ha a kalkulációban már eleve 4125 Ft-tal indulsz, az 1375 Ft-ot még egyszer levonva kétszer számolnád el ugyanazt a díjat.
A recept szerinti költséget a tényleges felhasználással is egyeztesd. A havi készletfelhasználás alapellenőrzése nyitókészlet + beszerzés − zárókészlet, a szükséges belső átadásokkal és egyéb felhasználásokkal korrigálva. Ezt a BC Cook Articulation Committee havi élelmiszerköltségekről szóló fejezete részletezi. A dolgozói étkezés és a selejt a vállalkozás teljes költségéből így sem tűnhet el. Ha az egységköltség már tartalmazza a veszteséget, ugyanarra a tételre még egyszer felvett selejtszázalék felülbecsülné azt.
Milyen platformos ár adna ugyanannyi fedezetet?
A helybeni rendelés 3250 Ft-os fedezetét szeretnénk elérni a platformon is. A platformon az alapanyag, csomagolás és egyéb változó költség összege 1600 + 250 + 100 = 1950 Ft. Maradjon a feltételezett, nettó árra vetített 25%-os díj.
Ha az új nettó árat P jelöli:
P × 0,75 − 1950 = 3250.
Ebből P = 5200 / 0,75 ≈ 6933,33 Ft. Egész forintos nettó árral 6934 Ft éri el legalább a 3250 Ft-os fedezetet: 6934 × 0,75 − 1950 = 3250,50 Ft.
Ez a feltételezett díj és változatlan rendelési tartalom melletti azonos fedezet ára. Azt a számítás nem állapítja meg, hogy ezen az áron mennyit rendelnének a vendégek. A forgalom hatását az éttermi áremelésről szóló cikk mutatja be.
Az árrés- és haszonkulcskalkulátor az alapmutatók megkülönböztetésében segít. Több ételnél a tömeges termékárazó használható kiegészítés, az eltérő csatornadíjak és célfedezetek szerint külön számításokkal. A forgalomarányos díjat minden esetben a hozzá tartozó alapra kell vetíteni.
A 600 kiszállítási rendelésből mennyi a valódi többlet?
Most a platformos csatorna bevezetését vizsgáljuk. Havi 600 rendelést feltételezünk a fenti 2175 Ft-os fedezettel. A csatorna működtetéséhez havonta további 80 ezer Ft, a rendelési táblázatban még nem szereplő fix költség kell. Van szabad kapacitás, és a 80 ezer Ft-on kívül a közös havi költségek változatlanok.
Ha mind a 600 rendelés új lenne az étterem számára, a havi többleteredmény:
600 × 2175 − 80 000 = 1 225 000 Ft.
Tegyük fel azonban, hogy a 600-ból 120 rendelés helybeni fogyasztást vált ki. Ezeket az embereket a platform nélkül helyben szolgáltuk volna ki, 3250 Ft rendelésenkénti fedezettel. A feltételezett elvesző helybeni fedezet ezért 120 × 3250 = 390 000 Ft.
Az étterem teljes eredményváltozása:
600 × 2175 − 120 × 3250 − 80 000 = 835 000 Ft.
Ugyanezt másik irányból is ellenőrizhetjük. A 480 valóban új rendelés 1 044 000 Ft fedezetet ad. Az átterelt 120 rendelésnél darabonként 3250 − 2175 = 1075 Ft vész el, összesen 129 ezer Ft. A 80 ezer Ft új fix költség után 1 044 000 − 129 000 − 80 000 = 835 000 Ft marad.
| A 600 platformos rendelésből korábbi helybeni fogyasztást kiváltó rész | Elvesző helybeni rendelés | Havi többleteredmény |
|---|---|---|
| 0% | 0 | 1 225 000 Ft |
| 20% | 120 | 835 000 Ft |
| 35% | 210 | 542 500 Ft |
| 60% | 360 | 55 000 Ft |
Ebben a rögzített modellben a csatorna teljes többleteredménye körülbelül 62,82%-os átterelődésnél fogy el. A határ: (600 × 2175 − 80 000) / (600 × 3250). Ez érzékenységi küszöb; a valós átterelődés nagyságát külön meg kell becsülni.
A különböző döntési változatokban eltérő bevételek és költségek összehasonlítását az OpenStax releváns döntési információkról szóló fejezete tárgyalja. A csatorna ebben a példában akkor is hozzájárul a közös költségekhez, ha az egy rendelésre jutó fedezete alacsonyabb a helybeni fogyasztásénál.
A 20%-os átterelődés itt feltételezés. A rendelésszám növekedéséből ezt nem lehet pontosan visszaolvasni. Hasonló időszakok, az értékesítési csatornák teljes forgalma és lehetőség szerint fokozatos bevezetés adhat több támpontot. Az eltérő szezon, promóció vagy nyitvatartás hatását is fel kell jegyezni.
Csúcsidőben az elfoglalt kapacitást is árazd be
Az előző számítás szabad kiszolgálási kapacitást feltételezett. Ha a platformos rendelés miatt más, vállalható rendelést kell elutasítanod, az elvesző fedezet is a döntés része.
Egy külön kapacitási példában már két eltérő rendelési összeállítást hasonlítunk össze. Az A összeállítás 3600 Ft fedezetet ad, és a működést korlátozó konyhai állomáson 12 percet igényel. A B összeállítás 2400 Ft fedezetű, ugyanazon az állomáson 6 perc szükséges hozzá.
| Kapacitási példa | A összeállítás | B összeállítás |
|---|---|---|
| Fedezet rendelésenként | 3600 Ft | 2400 Ft |
| Azonos szűk kapacitás igénye | 12 perc | 6 perc |
| Fedezet a szűk kapacitás percére | 300 Ft | 400 Ft |
| 60 szabad percben teljesíthető rendelés | 5 | 10 |
| Az így elérhető fedezet | 18 000 Ft | 24 000 Ft |
A példában B ad több fedezetet ugyanabból a 60 percből. Ehhez feltételezzük, hogy mindkettőre van elegendő kereslet, más erőforrás nem korlátoz, és nincsenek további átállási költségek. A szűk erőforrásra jutó fedezet szerinti összehasonlítást az OpenStax kapacitáskorlátokról szóló fejezete is bemutatja.
A sorrend a tényleges szűk kapacitástól függ. Más eredményt adhat a grillidő, a csomagolóállomás, a futár vagy az asztal foglaltsága. Ha délután nincs várakozó rendelés, egy rövidebb kiszolgálás miatt felszabaduló perc önmagában még nem termel új bevételt. A foglaltságot és az elérhető keresletet ugyanarra az idősávra kell vizsgálni.
Milyen számok alapján dönts a csatornáról?
Az éttermi profit- és nullszaldókalkulátorban a csatornák bevételét és saját költségeit együtt vizsgáld. Azonos időszakot használj, és jegyezd fel, hány vendéget vagy rendelést jelent az egyes sorok mennyisége. A teljes eredmény mellé külön számold oda az esetleg kiszorított vagy átterelt forgalom fedezetét.
A saját döntési lapodon legalább három kimenet szerepeljen: szabad kapacitás és kevés átterelődés; visszafogottabb valódi többlet; csúcsidőben kapacitást foglaló forgalom. Az új csatorna havi fix költségét, az egyszeri indulást és az elszámolás szerinti fizetési időket is vedd fel a megfelelő számításba. A banki beérkezés időzítése a pénzforgalmi tervet befolyásolja, a rendeléshez számított fedezetet külön kell megőrizni.
A cél egy ellenőrizhető döntési feltétel: mekkora rendelési fedezet, hány valóban új rendelés és milyen kiszolgálási kapacitás mellett vállalható a csatorna. Ha ezek közül valamelyikről csak gyenge becslés van, a következő feladat a célzott adatgyűjtés.
Módszertani források
- BC Cook Articulation Committee: The Basic Calculation of Operating Costs – a működési költségek viselkedésének elkülönítése.
- BC Cook Articulation Committee: Monthly Food Costs – készletből levezetett felhasználás és korrekciók.
- OpenStax: Relevant Information for Decision-Making, 10.1. – döntési változatok eltérő bevételei és költségei.
- OpenStax: Decisions When Resources Are Constrained, 10.6. – szűk erőforrásra jutó fedezet.
A módszertani források ellenőrzése: 2026. október 10. A díjak, rendelési költségek, mennyiségek és kapacitásadatok saját, ellenőrzött szemléltető feltételezések.
Mi változik öt százalékponttal magasabb platformdíjnál?
Tartsd meg az 5500 Ft-os nettó rendelési árat és az 1950 Ft más változó költséget. Egy külön ajánlati változatban a teljes platformdíj a nettó ár 30%-a. Ekkor 5500 × 0,70 − 1950 = 1900 Ft fedezet marad rendelésenként. A havi 600 rendelés, 120 átterelt helybeni vásárlás és 80 000 Ft új fix kiadás mellett a többleteredmény 600 × 1900 − 120 × 3250 − 80 000 = 670 000 Ft.
A 25%-os díjhoz képest 165 000 Ft az eredménycsökkenés: 600 × 5500 × 0,05. Ez a díjalap közvetlen érzékenysége, változatlan rendelési tartalom és forgalom mellett. Ha az új szerződés más szolgáltatást, kedvezményt vagy külön levonást is tartalmaz, azok költségét és hatását is vedd fel az összehasonlításba.
Záró tudáspróba
Válassz kérdésenként egy választ. Ez kézzel pontozható próba: minden helyes válasz 1 pont, a hibás vagy kihagyott válasz 0 pont.
1. kérdés: 5500 Ft nettó ár mellett 1375 Ft a platformdíj és 1950 Ft a többi változó költség. Mennyi marad rendelésenként?
- A) 2175 Ft.
- B) 4125 Ft.
- C) 3550 Ft.
2. kérdés: A havi 600 platformos rendelésből 120 a korábbi helybeni fogyasztást váltja ki. A két rendelési fedezet 2175 és 3250 Ft, az új fix költség 80 000 Ft. Mennyi a többleteredmény?
- A) 1 305 000 Ft.
- B) 1 225 000 Ft.
- C) 835 000 Ft.
3. kérdés: Azonos szűk állomáson A 3600 Ft fedezetet ad 12 perc alatt, B 2400 Ft-ot 6 perc alatt. Elegendő kereslet és más korlát nélkül melyik kedvezőbb?
- A) B, mert 400 Ft fedezetet ad percenként.
- B) Azonosak, mert mindkettő pozitív fedezetű.
- C) A, mert rendelésenként magasabb a fedezete.
Megoldások és magyarázatok
- 1. A. 5500 − 1375 − 1950 = 2175 Ft. A 4125 Ft-os platformelszámolásból a többi közvetlen költséget még ki kell fizetni. Ha mást választottál, ezt nézd át újra: a platformelszámolás és a rendelési fedezet.
- 2. C. A teljes új fedezetből az elvesző régi fedezetet és az új fix költséget is levonjuk: 600 × 2175 − 120 × 3250 − 80 000. Ha mást választottál, ezt nézd át újra: az átterelt forgalom elvesző fedezete.
- 3. A. A 300 Ft/perc, B 400 Ft/perc fedezetű. Ugyanabból a 60 percből ezért 18 000, illetve 24 000 Ft fedezet termelhető. Ha mást választottál, ezt nézd át újra: a szűk kapacitásra jutó fedezet.
Mit jelent az eredményed?
- 0 pont: kezdd az alapösszefüggéssel: a platformelszámolás és a rendelési fedezet. Számold végig a cikk kapcsolódó példáját.
- 1 pont: a két eltévesztett kérdés magyarázatához térj vissza, és írd le a megfelelő bemeneteket.
- 2 pont: a kihagyott vagy hibás kérdés témájában ellenőrizd a viszonyítási alapot és a feltételeket, majd számolj újra.
- 3 pont: a három vizsgált összefüggést helyesen alkalmaztad. Próbáld ki saját adatokkal, és a a szűk kapacitásra jutó fedezet rész korlátait is jegyezd fel.