Add meg az adatokat
A mezők módosításakor az eredmény automatikusan frissül. A Számítás gomb azonnal frissíti.
Add meg az adatokat – a részleteket egy kártyán mutatjuk.
Vidd magaddal az eredményt
Menthető számítás, a hozzá tartozó adatokkal és magyarázattal.
A letöltéshez előbb készíts érvényes számítást.
A fájl a böngésződben készül. A beírt adataidat is tartalmazhatja; megosztás előtt ellenőrizd. A JPG rövid kivonat, a PDF a részletes jelentés.
Személyre szabott kalkulátorra van szükséged?
Szívesen elkészítjük az igényeid alapján.
Olvasnivaló ehhez a számításhoz
A cikkek segítenek értelmezni az eredményt és kiválasztani a következő számítást.
MRR-változás egyeztetése: mitől nőtt a havi ismétlődő bevétel?
Nyitó MRR-ből záró MRR: új előfizetés, visszatérés, bővülés, csökkentés és lemorzsolódás külön soron. Saját példával választjuk szét a növekedést és a megtartást.
Diszkontált ügyfélérték kohorszokból: megéri a megtartási beruházás?
Évről évre változó megtartással, pénzáramokkal és diszkontálással számolunk ügyfélértéket. Külön döntési példán vezetjük le, mekkora megtartási javulást kell okoznia egy fizetett programnak.
CAC és LTV: ügyfélszerzési költség és fedezet összevetése
Ügyfélszerzési költség és fedezetalapú ügyfélérték következetes összevetése. Egy csökkenő létszámú ügyfélcsoporton kiszámoljuk, miért más az aktív és az eredetileg megszerzett ügyfélre jutó érték.
Hogyan értelmezd?
A kalkulátor a megadott adatokból számol, a fő érték mellett pedig a legfontosabb részleteket is megmutatja.
Képlet és példa
CAC = marketingköltség / új ügyfelek; LTV = rendelési érték × gyakoriság × idő × árrés1 000 000 Ft költésből 100 új ügyfél → 10 000 Ft CAC
Mit nem igazol a kalkulátor?
Irányadó marketingpénzügyi modell, nem garantált ügyfélérték. Helytelen költség-hozzárendelés, lemorzsolódás, adó és diszkontálás jelentősen módosíthatja az arányt.
Módszertan és források
1 000 000 Ft szerzési költség / 100 új ügyfél = 10 000 Ft CAC. A mintában 30 000 Ft rendelés × évi 3 alkalom × 2 év × 40% fedezet = 72 000 Ft fedezeti LTV; az arány 7,2×. Nem teljes diszkontált ügyfélérték, a megtartás és hozzárendelés becsült.
ROAS, CAC, LTV, konverziós és ügyfélmutatók definíciói és üzleti értelmezése.
Pearson / Farris, Bendle, Pfeifer, Reibstein · 2020Ügyfél-élettartamérték modellezése, megtartás és ügyfélszerzési döntések.
Journal of Service Research / Gupta et al. · 2006Gyakori kérdések
Automatikusan frissül az eredmény?
Igen, a legtöbb mező módosításakor.
Megoszthatom a számítást?
Igen. A megosztható változat nem hoz létre külön indexelhető tartalmi oldalt.
Mobilon is működik?
Igen, a teljes felület kis kijelzőre is optimalizált.
Pontatlanságot találtál?
Küldd el közvetlenül az üzemeltetőnek. A jelzés a kalkulátor nevével együtt az üzemeltető ellenőrzési sorába kerül.